PhoneScore

Vérifie avant d'acheter

Qu'est-ce que PhoneScore ?

PhoneScore vérifie l'historique d'un iPhone ou d'un MacBook d'occasion à partir de son code IMEI ou de son numéro de série. En quelques secondes, l'application indique si l'appareil est verrouillé à un compte iCloud, s'il est déclaré volé ou perdu, s'il est bloqué sur un opérateur, et confirme son modèle réel, sa capacité et l'état de sa garantie.

L'application est conçue pour le marché de l'occasion en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest.

Questions fréquentes

Comment trouver l'IMEI d'un téléphone ?

Composez *#06# sur le clavier téléphonique de l'appareil. Les 15 chiffres s'affichent immédiatement. L'IMEI figure aussi dans Réglages → Général → Informations.

Comment fonctionnent les pièces ?

Une pièce correspond à une vérification d'iPhone, deux pièces à une vérification de MacBook. Les pièces sont décomptées uniquement lorsque la vérification aboutit.

Ma vérification a échoué, mes pièces sont-elles perdues ?

Non. En cas d'échec technique, les pièces sont automatiquement restituées sur votre compte. Si ce n'est pas le cas, écrivez-nous avec la date et l'IMEI concerné, nous régularisons.

Mon solde n'apparaît pas après un achat

Rouvrez l'application et patientez quelques secondes, le solde se synchronise avec nos serveurs. S'il reste incorrect au bout de quelques minutes, contactez-nous en précisant la date et le montant du paiement.

Le verdict est rouge, que faire ?

Un verdict rouge signale un appareil verrouillé iCloud, blacklisté ou bloqué opérateur. Nous vous recommandons de ne pas conclure l'achat. Un appareil verrouillé ne peut pas être débloqué par un revendeur.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et des données associées en écrivant à l'adresse ci-dessous depuis l'adresse e-mail de votre compte. La suppression est effectuée sous 30 jours.

Nous contacter

Assistance, réclamations et suppression de compte

phonescore.support@gmail.com

Réponse sous 48 heures ouvrées. Écrivez en français ou en anglais.

Pour toute réclamation, indiquez si possible :